我是谁?我从哪儿来?要到哪儿去?
这个哲学终极问题或许没有很好的回答,也很难回答。但是如果我们带着这样的哲学思维运用到团队管理中,或许在项目的运作上更容易得到好的结果。
OKR(Objectives and Key Results)即目标与关键成果法,就是充分利用哲学思维达成公司目标的一种管理模式,发明者就是鼎鼎大名的英特尔创始人安迪·葛洛夫,虽然很多年过去了,但是OKR管理模式并未过时,反而在越来越多的企业中得以应用,国内诸如百度、华为等巨头也在积极实践,并通过OKR获得了巨大的商业回馈。
本文将通过两到三分钟的时间,帮助你快速了解OKR并直接运用到你的日常管理中,正文如下:
O——Objectives——目标,我想要完成什么?
KR——Key Results——关键结果,我该如何实现目标?
在一个项目,或者一家公司的生命周期中,可以根据不同的时间段划分为月/周,年/季,3-5年,5-10年,长期。
根据不同的时间段,公司和团队面临的问题也不仅相同,在周/月阶段解决的主要是任务;在季/年阶段追求的是目标和关键结果;在3-5的规划中面临的则是战略/策略问题;在5-10的未来里,有长远考虑的领导人则应该想清楚“我们要去哪儿”这样的问题,为公司制定美好切实的远景;在更遥远的时间长河中,有责任心和抱负的企业则会思考并尽量早的明确自身的使命是什么。
不同的阶段,有不同的发展路线和管理方法,最能体现OKR价值和作用的是在季/年阶段,对一家成熟的企业而言,季/年不过是其整个生命中匆匆掠过的瞬间,然而比尔盖茨却说“微软离破产永远只有18个月”,历史上那些显赫一时的著名公司如柯达、诺基亚等顶级巨头都因技术革新带来的变化而一夜坠入谷底,究其背后的原因除了技术方面的因素也与阶段目标未达成有关,而这些重要的时间节点正存在于一个个的季/年阶段之中,OKR如果能得以成功应用,不仅能在管理上更进一步,同时也可以指导技术按照预定的目标良性进步和发展,同时还可以将企业的使命、愿景、战略具象化并落地,帮助企业聚焦目标,激发组织中的个体自我驱动。
在大部分企业引入OKR之前,往往存在着严重依赖KPI管理方法的情况,两者存在本质上的不同,首先,OKR是自下而上的通过管理工具、方法、工作模式优化带来的结果的达成和改善,而KPI是自上而下的对基层员工的一种绩效工具,很容易降低员工对公司的认同感和归属感,不少应用KPI的企业都无法摆脱员工高流动性问题,短期来看或许对企业无碍,但从长期来看,一艘频繁更换船员的巨轮是无法远航的。
此外,OKR还具备协作互动、公开透明、复盘打分、挑战聚焦等特点,高层可以与员工通过OKR进行协作互动,打破沟通壁垒,同时任务目标公开透明,通过分别设定短期、中期、长期目标,分别聚焦不同时段,实现个人目标与团队目标在整个项目周期里的高度统一。
根据企业的情况和需求不同可能会采取不同的管理模式,而对使用OKR管理模式的企业来说,协同平台 Tracup 更受他们的青睐,目前已经有3000+企业使用 Tracup 的OKR模板进行日常管理,并且给与了体验良好的反馈。
首先,在 Tracup 中点击创建项目,选择“OKR管理”项目模板;
在模板配置里,企业可以根据自己的需求自定义任务状态、任务类型、项目组件与结果评价;
OKR任务创建好后,我们就可以在其中添加任务,并指派给相应的负责人,设置任务/目标完成日期;
在任务/目标的详情页内,可以在右下方文本框内进行头脑风暴,或者任务/目标、会议记录、记录问题以及回报,或者@相关人员查看等等…方便与团队成员进行协作同步;
任务设置完成后,需要对各部门进行“目标对齐”与“进度跟进”,可以分别以周、月、季为单位创建任务,将任务/目标相关者添加进来,大家可以一起在内同步任务进度以及讨论和更新结果;
最后,以月/季度为单位,部门及小组会议复盘自己的OKR并打分,同时复盘结果。
从本质上来看,OKR仍是一种沟通的方法,Tracup 则是实现OKR落地,打破沟通壁垒的工具,起到高层目标与公司全员同步,将员工目标管理与战略目标同步,达到所有目标动态平衡,将企业的凝聚力与战斗力上升到新的高度。
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